بازیابی اکانت دیسکورد به فرآیند بازگرداندن دسترسی به حساب کاربری شما در پلتفرم دیسکورد گفته می‌شود. این فرآیند زمانی انجام می‌شود که کاربر به دلایل مختلفی مانند فراموشی رمز عبور، هک شدن اکانت یا مشکلات احراز هویت دومرحله‌ای مشکل داشته باشد.
در ادامه به نکات مهم و مراحل کلیدی برای بازیابی حساب کاربری دیسکورد اشاره شده است.
بازیابی رمز عبور اکانت دیسکورد
اگر نام کاربری (یوزر نیم) و رمز عبور (پسورد) اکانت دیسکورد خود را فراموش کرده‌اید، نگران نباشید! آموزش زیر را دنبال کنید:
- به آدرس discord.com/login بروید.
- در پایین قسمت ورود، لینکی وجود دارد به نام “Forgot your password” روی آن کلیک کنید.
- ایمیل یا شماره تلفنی که با آن در دیسکورد ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید.
- دیسکورد یک لینک بازیابی رمز عبور به ایمیل یا شماره تلفن شما ارسال خواهد کرد. به صندوق ورودی ایمیل یا پیامک‌های خود مراجعه کنید.
- اگر ایمیل را نمی‌بینید، حتماً پوشه Spam یا Junk را بررسی کنید.
- روی لینک موجود در ایمیل یا پیامک کلیک کنید. در صفحه‌ای که باز می‌شود، رمز عبور جدید برای خود تنظیم کنید.
مطمئن شوید که رمز عبور شما قوی و ترکیبی از حروف بزرگ، کوچک، اعداد و نمادها باشد. - بعد از تنظیم رمز عبور جدید، می‌توانید با استفاده از اطلاعات جدید خود به حساب دیسکورد وارد شوید.
بازیابی اکانت هک شده دیسکورد
اگر متوجه شدید که اکانت شما هک شده است:
- فوراً اقدام کنید : از طریق ایمیل یا شماره تلفن، رمز عبور خود را تغییر دهید.
- اگر دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن ندارید، به پشتیبانی دیسکورد مراجعه کنید.
- احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) را فعال کنید تا در آینده امنیت بیشتری داشته باشید.
- اگر اکانت شما در حال ارسال اسپم یا محتوای غیرمجاز است، پشتیبانی را در جریان بگذارید.
همچنین موارد زیر را جهت جلوگیری از هک شدن اکانت دیسکورد رعایت کنید:
- از رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد استفاده کنید.
- هرگز اطلاعات ورود خود را با دیگران به اشتراک نگذارید.
- از کلیک روی لینک‌های مشکوک یا ارسال اطلاعات شخصی به وب‌سایت‌های ناشناس خودداری کنید.
مشکلات احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) اکانت دیسکورد
- اگر از 2FA استفاده می‌کنید و به کد‌های پشتیبان دسترسی ندارید، می‌توانید از طریق برنامه‌های احراز هویت (مثل Google Authenticator یا Authy) کد جدیدی دریافت کنید.
- اگر برنامه احراز هویت را از دست داده‌اید، به پشتیبانی دیسکورد مراجعه کنید و درخواست غیرفعال کردن 2FA بدهید.
راهنمای تماس با پشتیبانی دیسکورد
- اگر ایمیل یا شماره تلفن خود را هم فراموش کرده‌اید، نیاز است با پشتیبانی دیسکورد تماس بگیرید.
- به صفحه پشتیبانی دیسکورد بروید:
https://dis.gd/support - به طور دقیق مشکل خود را از طریق فرم پشتیبانی، مشکل خود را شرح دهید.
- تمام اطلاعات مربوط به اکانت خود را ارائه دهید (مانند نام کاربری، ایمیل، شماره تلفن و غیره).
- منتظر پاسخ پشتیبانی باشید و در صورت نیاز، مستندات بیشتری ارسال کنید.
- مدارکی که ممکن است نیاز باشد:
- اطلاعات حساب (مانند نام کاربری، ایمیل یا شماره تلفن قدیمی).
- اثبات هویت (مانند عکس از یک سلفی با یک کارت شناسایی معتبر).
- اطلاعات مربوط به فعالیت‌های اخیر در اکانت (مانند سرورها یا دوستان).
جمع بندی
بازیابی اکانت دیسکورد نیازمند دقت و پیروی از مراحل دقیق است. اگر دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن ندارید، مراجعه به پشتیبانی دیسکورد تنها راه‌حل قابل اعتماد است. همچنین، برای جلوگیری از مشکلات آینده، حتماً از احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید و اطلاعات حساب خود مانند مدیریت رمز عبور را ذخیره کنید.
با انجام این مراحل، می‌توانید مجددا به اکانت دیسکورد خود دسترسی پیدا کنید. اگر سوالی دارید یا در صورت بروز هرگونه مشکل جهت استفاده از آموزش به ما گزارش دهید تا سریعا پیگیری کنیم.
